人才激勵(lì)計(jì)劃
提供不低于行業(yè)的待遇，五險(xiǎn)一金帶薪年假一應(yīng)俱全，法定休息日一天都不會(huì)少，對(duì)于優(yōu)秀人才設(shè)有專門的激勵(lì)計(jì)劃。
大牛帶隊(duì)
坐在你四周的同事，可都是在行業(yè)內(nèi)深耕多年的資深大牛有不懂的地方就向他們請(qǐng)教吧，我們喜歡學(xué)習(xí)的氛圍。
愜意的工作環(huán)境
擁有智能機(jī)器人、語(yǔ)音交互、最新傳感技術(shù)的智能展廳，休閑時(shí)間也會(huì)變成員工的電影放映室。
豐富的團(tuán)建活動(dòng)
各種生日會(huì)、觀影會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外拓展等你來(lái)。
招聘崗位
電商淘寶客服
經(jīng)驗(yàn)1-3年 / 大專及以上 / 全職 / 湖南郴州
工作要求：
1、客服要求有打字速度一分鐘60字以上、
2 、熱情親切的服務(wù)態(tài)度
3、迅速響應(yīng)客戶的需求
4、有效溝通協(xié)調(diào)
【加入我們公司您將獲得】
1、“底薪+提成+獎(jiǎng)金+績(jī)效+全勤+房補(bǔ)”方式，綜合月薪:4K-6K
2、完善的福利:社保五險(xiǎn)+生日福利+節(jié)假日福利+帶薪年假+專業(yè)培訓(xùn)
3、晉升體系:職業(yè)發(fā)展 ：初級(jí)客服一中級(jí)客服一高級(jí)客服一金牌客服一客服主管
4、豐富的團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動(dòng): 聚餐、燒烤、旅游、KTV等各類活動(dòng)，請(qǐng)愉快的享受生活！
5、專業(yè)的培訓(xùn)制度:不定期的日常工作培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享讓你掌握不同的工作技巧，向管理層邁進(jìn)!
工作內(nèi)容：
1、進(jìn)行日常的線上客服咨詢工作;
2、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
3、負(fù)責(zé)收集、修改客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
4、做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通:
6、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況，負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理好客戶投訴工作;
7、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
8、記錄好每一天的工作日志，記錄客戶提出的問(wèn)題，并及時(shí)解決
上班時(shí)間：
早班：8：00-16:00 中班：12:00-20：00 晚班：16:00-00:00